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這一個禮拜,我一直在念這件事,因為這實在是太蝦了。
 某天,某大姐發文,幾個收文端的小弟收不下來(註:無法正常列印電子公文),印表機印公文文頭都沒事,但是印附件都會自動重開機。
我們跟該大姐反應,大姐沒聽懂我們的話,
還強調:「附件格式不同,要先把A3的紙補了,才能印出來啊!」
直到我們再次強調:「印附件,電腦都會自動重開機…」
她還沒搞清楚狀況,好像我們都在怪她一樣,更大聲回:「你沒有聽懂我的意思…。」
同梯的小弟,也就是資管的那位,再次跟大姐澄清。
此時,另外一位大姐接了一句:「唉呀!他們不懂啦!印表機沒紙,電腦當然會重開機啊!」
……
當中,那位資管系畢業的兄弟回來跟我談時,他覺得很悶。
資訊相關畢業,居然被當白痴,還是被白痴當白痴…。
但也因為這樣,我開始反省自己。
為什麼自己要這麼認真思考那位沒聽清楚別人的話,就先下結論的大姐所說的話。 
沒聽清楚別人的問題,還接著說:「你沒有聽懂我的意思…。」
把自己的魯鈍全推到別人身上,所有的問題都是別人的。
之前,是在那個大姐位子底下做事,常常被她罵得狗血淋頭,一方面因為我出包,但另一方面,我跟她真的不對頭。常常,被罵得莫明奇妙,做太快被罵、做太慢被罵…。
我之前一直都很認真地反省自己到底哪裡出了錯!為什麼找不到中間的平衡點。
只是,發生這件事情後,我還在加班時思考。
愈想愈氣,我以前怎麼這麼認真把她的話當真? 
都沒仔細聽別人說話了,又怎麼瞭解別人想要表達什麼?
重點是,發生這件事情時,還把公文無法正常列印當成是我們收文端的問題。
還「好心」地,給了自以為專業的「解答」。

自以為是的專業,真是要不得。
資管系的都沒說話,這些大姐居然敢如此放肆。
(天啊!跟主機房的確認過,正常情況下都不會有“印表機沒紙,電腦就會重開機的情況發生。〝)
真的很蝦!
居然可以想都沒想,順口說出這麼有「水準」、「專業」的話來罵我們收文端。
就像之前林x如說的那句:「電腦系統應該不會錯喔!」
一整個就在我背後深深地捅一刀。

誰專業誰不專業?
當一年未滿的兵跟當了十幾年的大姐。
就發文、收文專業程度而言,的確,我們無法比得上大姐專業。
但,誰說專業就一定全都是對的?說誰專業就不會出錯?誰說專業,就十項全能?
小兵出錯就大肆宣揚;自己出錯就默默解決當成沒事一樣。
真的很鳥毛。
有專業技術,卻沒有專業的態度。



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